プライバシーポリシー

串揚げビジネスLABの運営事業者（以下「当方」）は、相談のお申し込み、相談、レポート作成等でお預かりする個人情報を、以下の方針で取り扱います。

1. 取得する情報

氏名、メールアドレス、相談区分、現在の状況、相談内容、希望日時、同意・確認内容、感想への協力可否、予約・決済の状況、問い合わせ内容を取得します。

相談に必要な範囲で、店舗の営業状況、売上・原価等、メニュー、図面、働き方の希望、相談中のお話、提供資料、相談後の感想等をお預かりすることがあります。必要のない顧客・従業員の個人情報はお送りにならないでください。

カード情報はStripeの決済画面で入力していただきます。当方の申込フォームではカード番号を取得しません。

2. 利用目的

• 申込内容の確認、日程調整、予約管理。
• 決済の案内、入金確認、キャンセル・返金対応。
• Zoom相談の案内と実施。
• 相談内容の記録、簡易レポートの作成と提供。
• ご希望に応じた追加相談・研修等の案内。
• 問い合わせ、情報開示等の請求への対応。
• 感想の確認とサービス改善。
• 法令上必要な記録・手続への対応。

相談の申し込みだけで、広告メールの配信登録は行いません。

3. 外部サービスの利用

申込受付にGoogleフォーム、決済にStripe、オンライン相談にZoom等の外部サービスを利用します。各サービスに、目的に必要な情報を取り扱わせる場合があります。利用サービスに変更がある場合は、本方針と案内に反映します。

各サービスのプライバシー情報：

• Google：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
• Stripe：https://stripe.com/jp/privacy
• Zoom：https://www.zoom.com/ja/trust/privacy/privacy-statement/

委託先の選定と情報管理に注意し、必要な範囲で監督します。外国での取り扱いが生じる場合は、利用する契約・保存場所・提供形態等を確認し、法令に従って必要な情報提供や同意取得等を行います。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。相談や決済等に必要な業務の委託については、必要な範囲に限ります。

5. 相談・レポート作成時の扱い

相談記録とレポートは、相談提供と確認のために使用します。録音・録画は、行う場合に目的等をご説明し、事前に同意を伺います。

AIをレポートの下書き等に使う場合は、取り扱う情報と利用サービスを確認し、氏名・連絡先等を除くなど必要な配慮を行います。個人情報を外部AIに入力する場合は、その取り扱いについて必要な説明・同意等を行います。作成した内容は担当者が確認してお渡しします。

6. 感想・相談事例の掲載

感想への協力と、公開の許可は分けて扱います。氏名、店名・店舗情報、写真、感想、相談内容、支援事例を掲載するときは、掲載内容と掲載先をお見せし、それぞれ事前に許可を伺います。

7. 安全管理と保存

担当者のアクセス権限の限定、アカウントの認証設定、資料の共有先の限定等、取り扱いに応じた安全管理を行います。不要になった情報は、法令上の保存義務等を考慮して、適切に削除・廃棄します。

具体的な安全管理措置、保存期間等については、問い合わせ窓口からご確認いただけます。

8. 開示・訂正・削除等

ご本人から、利用目的の通知、保有個人データ等の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等のお申し出があった場合は、本人確認を行い、法令に従って対応します。法令上の保存が必要な情報等は、ご希望どおりに対応できない場合があります。その場合は理由をご説明します。

9. 運営事業者の情報・問い合わせ

個人情報取扱事業者：株式会社Moving
責任者：谷村直也
運営窓口：串揚げビジネスLAB
電話：050-3707-3194

問い合わせ先：moving1999@gmail.com

住所、保有個人データに関する手続、安全管理措置等は、窓口へお申し出いただいた場合、遅滞なくお知らせします。

10. 方針の変更

法令やサービスの変更に応じて、本方針を見直すことがあります。変更後の内容はこのページでお知らせします。

更新日：2026年10月5日。